迁安市行政审批局为企业办实事赢群众好口碑 

时间:2019-07-31 14:37 发布于:唐山市 编辑:  来源:河北信息网   阅读:101

“行政审批局真是急企业之所急啊,需要3天才能办完的事,只用1天时间就办好了,真是好样的!”日前,迁安市鑫达物流有限公司业务员武兴荣为该市行政审批局交通城管科窗口送来了写有“真心为企办实事、热情为民显真情”的锦旗和表扬信,对该局办事效率连声赞叹。

7月15日上午,武兴荣来到迁安行政审批局为公司160余辆重型平板自卸货车办理车辆营运证过户业务,可提供的部分材料已经超过有效期限,他焦急地说:“公司有一批重要货物急需马上运输,如果不能及时办理下来过户后的营运证,不但会出现大量货物积压,而且还要向对方赔偿巨额的违约金,这可怎么办呀。”迁安行政审批局为了维护企业的利益,按照特事特办的原则,对其进行容缺服务,相关科室全体工作人员分工合作、各尽其责、密切配合,按照常规时限办理至少要用3个工作日完成的业务,仅用1天的时间就高效率地完成了,且正确率达到100%,为企业挽回了近百万的经济损失。

迁安市行政审批局始终秉承“群众第一、项目之上”的服务理念和“文明规范、廉洁高效”的服务宗旨,发挥“用心做事、力求极致”的工作精神,得到了群众的高度认可和一致好评。今年以来,市行政审批局共实施上门服务36次,容缺审批80件,延时服务184次,预约服务71次,预审服务57次,并在便民服务大厅设立首席接待岗,随时为前来办事的企业和群众提供咨询答疑、领办代办等服务,每天接待前来咨询的群众数十余次,最大限度地为企业和群众提供方便。


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